DXで職場環境をアップデート！— 業務効率と働きやすさを両立するシステムとは？

デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む現代において、多くの企業が業務の効率化に取り組んでいます。しかし、単に業務を効率化するだけではなく、社員が働きやすい環境を整えることも重要です。DXは、業務プロセスを最適化しながら、社員の負担を軽減し、生産性と働きやすさの両方を向上させる大きな可能性を秘めています。

本コラムでは、DXによる職場環境の改善のポイントと、業務効率と働きやすさを両立するシステムについて解説します。

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【記事要約】DXによる医療の標準化とデータの見える化、恵寿総合病院の改革

恵寿総合病院はDXを活用し、医療の標準化とデータの見える化を推進。疾患ごとの治療手順や入退院基準を細かく定め、判断のばらつきを抑制した。職員が数値目標や成果を把握できるよう、院内に大型ディスプレーを設置。情報共有をチャット中心に移行し、ミスを削減した。これにより平均入院日数短縮や診療報酬加算の獲得が進み、業務効率と収益が向上。DXの活用が、能登半島地震時の迅速な対応にも貢献した。

出典：日本経済新聞「DX、能登の病院支える　効率化進め人材難補う AIが紹介状下書き/治療手順を共通化」2025年3月7日付朝刊

DXがもたらす「業務効率」と「働きやすさ」の向上

DXは、業務プロセスの最適化やデータの活用により、企業の生産性を向上させることが目的とされています。しかし、同時に社員が働きやすい環境を整えることもDXの大きな役割です。具体的には、以下のようなメリットがあります。

1. 業務の標準化による負担軽減

DXを活用することで、業務の標準化が進み、個人の裁量に依存する業務が減少します。例えば、AIを活用した文書作成支援や自動化ツールを導入することで、単純作業の負担が軽減されます。

2. 情報共有のスムーズ化

従来のメールや紙の書類では、情報の伝達に時間がかかるだけでなく、抜け漏れが発生するリスクもあります。DXを活用して、リアルタイムで情報を共有できるシステムを導入すれば、業務のスピードと正確性が向上します。

3. テレワーク・ハイブリッドワークの推進

リモートワークが普及する中で、DXによるクラウドシステムの導入やコミュニケーションツールの活用が欠かせません。どこからでも業務を遂行できる環境を整えることで、社員の柔軟な働き方を支援できます。

4. データの見える化による業務最適化

DXの重要なポイントの一つがデータの見える化です。業務の進捗や生産性をリアルタイムで把握できるシステムを導入することで、無駄な業務を削減し、最適なリソース配分が可能になります。

業務効率と働きやすさを両立するシステムの特徴

では、DXによって業務効率と働きやすさを両立するためには、どのようなシステムが必要なのでしょうか？具体的なポイントを紹介します。

1. 業務プロセスの自動化が可能なシステム

単純作業の自動化を実現することで、社員はより創造的な業務に集中できます。例えば、経費精算や請求処理、スケジュール管理の自動化を行うことで、業務負担を軽減できます。

2. リアルタイムで情報共有できるシステム

社内の情報共有をスムーズにするためには、チャットツールやプロジェクト管理ツールの活用が効果的です。従来のメール中心のやり取りではなく、情報を一元化することで、業務の効率が向上します。

3. 柔軟な働き方をサポートするシステム

テレワークやハイブリッドワークが普及する中で、クラウドベースのシステムが求められています。オンライン会議ツールやリモートアクセスが可能な業務システムを導入することで、オフィス以外でもスムーズに業務を遂行できます。

4. データを可視化し、意思決定を支援するシステム

業務の進捗や生産性を可視化することで、経営層やマネージャーが迅速に意思決定を行えます。例えば、ダッシュボードを活用してKPI（重要業績評価指標）をリアルタイムで把握できる仕組みを整えると、適切な判断が可能になります。

フルスクラッチ開発で実現する最適なDX環境

多くの企業がDXを進める際に、既存のパッケージソフトを導入しています。しかし、汎用的なシステムでは業務に完全に適合しないことが多く、かえって業務負担が増えてしまうこともあります。

フルスクラッチ開発であれば、企業ごとの業務プロセスに最適化されたシステムを構築できるため、DXの効果を最大化できます。具体的なメリットは以下の通りです。

1. 企業独自の業務フローに対応できる

パッケージシステムでは対応できない企業特有の業務プロセスを完全にシステム化できるため、スムーズな運用が可能になります。

2. 業務効率と働きやすさの両立が可能

企業の実態に即したカスタマイズが可能なため、単なる業務効率化だけでなく、社員の働きやすさも考慮したシステム設計ができます。

3. 柔軟な拡張性と連携性

事業の成長に合わせて機能を追加したり、他のシステムと連携させたりすることが可能です。

まとめ

DXを成功させるためには、業務の効率化だけでなく、社員の働きやすさも考慮することが重要です。業務の標準化やデータの見える化、リモートワーク環境の整備など、DXによって職場環境を大きく改善することができます。

特に、フルスクラッチ開発を活用することで、企業独自の業務プロセスに最適化されたシステムを構築し、業務効率と働きやすさを両立できます。貴社のDXをより効果的に進めるためにも、最適なシステム開発を検討してみてはいかがでしょうか？

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DXによる業務効率化と働きやすい環境づくりは、企業の成長に欠かせない要素です。しかし、既存のパッケージシステムでは、自社の業務フローに完全には適応せず、DXの効果が限定的になってしまうことも少なくありません。

フレシット株式会社 は、 企業の独自業務に最適化されたフルスクラッチ開発 を強みとし、業務プロセスの効率化だけでなく、働きやすさを考慮したシステムを構築します。貴社のビジネス課題や運用環境に合わせ、柔軟な設計が可能なため、無理なくDXを推進できます。

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