システム開発を成功に導く
プロフェッショナルがサポート
システム開発において、最も重要なステップの一つが「要件定義」です。要件定義は、システム開発の目的や機能を具体的に決めることで、開発プロジェクトの成功を左右する基盤となります。当社では、お客さまのビジネスニーズに基づき、的確で実現可能なシステム開発の要件定義をサポートいたします。
SERVICE
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要件定義支援が
必要とされる理由
要件定義はシステム開発における設計の基盤です。パッケージシステムの導入をはじめ、フルスクラッチ(オーダーメイド)によるシステム開発であっても、システム開発会社は要件定義をおこなってくれるでしょう。しかし、この要件定義が不十分だと構築後に利用者に不利益が生じるケースも少なくありません。
例えば、業務の整理や目的の明確化が不十分なまま開発に進んでしまい、その結果として納期遅延、追加費用、仕様のやり直し、システム開発会社との認識の相違など、さまざまな問題が起こることがあります。
言い換えると、要件定義が曖昧なまま始まったプロジェクトは、ほぼ確実に後工程で混乱します。
逆に、要件定義がしっかりおこなわれていれば、開発の進行は驚くほどスムーズになり、仕様のブレも生まれません。
現場の声と経営の意向が統一されることで、開発の目的自体が明確になり、完成したシステムが自然に現場に馴染むのです。
よくあるお困りごとの例
- 要件定義時点で想定していなかった業務が実は存在していた
- 開発後期やリリース後に影響範囲の大きい機能の漏れが見つかり、追加で多額のコストがかかった
- 実務を正確に反映して開発されず、使われない機能の開発に大きな費用が投入された
- 導入したがトラブル続きで、本格運用に入れずにプロジェクトが失敗に終わった
- システム開発会社と認識にズレがあり大きなトラブルになった
- 導入後に逆に手作業の仕事が増えてしまった
フレシットの要件定義
支援が選ばれる理由
圧倒的な現場理解の深さ
当社の要件定義支援は、単に担当者へヒアリングするだけではなく、現場の実作業まで踏み込んで業務を把握することから始まります。紙資料やExcel、口頭でのやり取りなど、日常的におこなわれる業務の細かい動きを丁寧に読み解くことで、表面的な課題ではなく根本原因を特定できます。この深い理解があるからこそ、無駄を排除し、本当に必要な仕組みだけを抽出した要件定義が可能になるのです。
開発目線×ビジネス目線×
現場目線
システム開発には多様な視点が求められます。技術的に実現できるかという開発目線、投資対効果や経営方針との整合性を考えるビジネス目線、そして日常的に利用する人にとって使いやすいかという現場目線です。当社はこの三つを同時に満たすバランス設計を得意とし、どれか一つに偏らない要件定義支援書を高い精度で作成します。
そのままシステム開発会社に渡せる
要件定義書を作成できる
当社が作成する要件定義書は、複数のシステム開発会社にそのまま提出しても解釈のブレが生まれない精度で作成します。業務フロー、機能仕様、画面構成、データ設計、非機能要件などが体系的に整理されているため、開発会社は迷うことなく設計へ進むことができます。システム開発会社とのコミュニケーションも円滑になるため、プロジェクトをスムーズに進めることができるでしょう。
要件定義支援の進め方
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FLOW01
初回相談
プロジェクトの目的や課題、現場で感じている違和感などを丁寧にヒアリングし、現状の業務フローや利用ツール、組織体制を把握します。対話を通じて本質的な課題を整理するところから始めます。
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FLOW02
現状業務の分析
実際の業務フローや担当者ごとの作業、利用している資料、判断基準、例外対応などを丁寧に可視化します。暗黙のルールや属人化した運用、ムダや重複作業を洗い出し、課題の全体像を整理していきます。
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FLOW03
理想の業務像の設計
現状分析で見えた課題をもとに、ムダや属人化を排除した最適な業務フローを描きます。単に現状をシステム化するのではなく、現場に負担をかけず効率化できる業務プロセスを設計し、将来を見据えた運用の形を明確にします。
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FLOW04
システム化の範囲の明確化
理想の業務像を実現するために、どこまでをシステム化するべきかを丁寧に判断します。優先度や投資対効果を踏まえて開発計画を整理していきます。
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FLOW05
要件定義書の作成
これまで整理してきた業務フロー、機能仕様、画面構成、データ設計、非機能要件などを体系的にまとめ、システム開発会社がそのまま設計に進める精度で要件定義書を作成します。
要件定義段階での検討が不十分であったり、システム開発会社に丸投げしてしまったりしていると後で大きなトラブルが起こってしまうのがシステム開発の非常に怖いところです。そうした心配を限りなくゼロに近づけるのが当社の要件定義支援です。
あくまで要件定義フェーズまでのサポートですので、実際のシステム開発は別のシステム開発会社さまにご依頼いただくことも可能です。システム開発の経験が浅いプロジェクトメンバーが多い場合や絶対に失敗できないプロジェクトの場合には当社の「要件定義支援」をご検討ください。
システム開発要件定義
サポートQ&A
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要件定義にはどれくらいの期間がかかりますか？
規模にもよりますが、一般的には2〜3ヶ月ほどを目安としています。システムの複雑さや関係者の数に応じて前後しますので、まずはお気軽にご相談ください。
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要件定義だけで費用対効果はありますか？
はい、大きな効果があります。要件が曖昧なまま開発を進めると手戻り・追加費用・スケジュール遅延が発生しやすく、結果的に高額な損失につながります。事前に要件を整理することで無駄な開発を避け、費用対効果の高いプロジェクトが実現します。
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現場の担当者が忙しくても進められますか？
担当者の負担を最小限に抑えつつ必要な情報をヒアリングしますので、問題ございません。現場の業務を止めずに要件定義を進行できる体制を整えています。
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開発は別のシステム開発会社へ依頼しても大丈夫ですか？
はい、まったく問題ございません。当社の要件定義書は、第三者が見ても解釈がズレないよう詳細に整理しているため、どのベンダーであっても円滑に引き継げます。
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検討の途中からシステム開発も依頼することは可能ですか？
はい、可能です。当社はフルスクラッチ開発を得意とするシステム開発会社ですので最大限ご支援させていただきます。
