70万字→7万字の行政DX改革に学ぶ、企業システムの無駄削減術

近年、行政機関ではDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するため、従来の非効率な業務プロセスやシステムの見直しが進んでいます。その一例として、行政システムで使用する文字を約70万字から7万字に統一する改革が注目されています。

この取り組みは、業務の効率化だけでなく、システム開発会社への依存を減らし、コスト削減にも寄与しています。本コラムでは、企業がこの行政DX改革から学べる「無駄の削減術」について考察します。

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【記事要約】行政のDX推進、文字基準統一でシステム効率化

デジタル庁は、自治体の基幹業務システムにおける文字基準を統一し、2026年度を目標に「行政事務標準文字」として7万字を策定する。従来、自治体ごとに異なる「外字」のルールがシステムの障害となり、職員負担やベンダーロックインの原因となっていた。統一基準により、行政のデジタル化を加速し、効率向上を図る。住民の理解を得るための周知活動も強化される予定。

出典：日本経済新聞「行政で使う文字、70万→7万字に 微妙に違う漢字統一　デジタル庁、システムの効率向上」2025年1月7日付朝刊

行政DXの取り組みから見える課題とは？

行政では、多種多様な漢字や外字が使用され、自治体ごとに異なる文字ルールが運用されてきました。その結果、

• システムの更新やデータ連携に時間とコストがかかる
• 異なるルールを持つ自治体間でのデータ統合が困難
• 既存システムの維持管理が特定のシステム開発会社に依存する状態になる

といった問題が生じていました。
このような状況を打破するため、行政は標準的な文字ルールを策定し、データ管理の一元化を推進しています。

企業システムに潜む「無駄」の正体

企業でも、行政と同様に不要なデータや過剰なカスタマイズがDX推進の障害となることがあります。具体的には、

• 不要な機能や仕様の追加
  実際には使われないシステム機能が多く、運用負担が増加する
• 複雑なデータ管理
  一貫性のないデータフォーマットや命名ルールが業務を非効率化する
• 属人化したシステム運用
  特定の社員やシステム開発会社に依存し、システム変更が難しくなる

これらの問題は、業務の生産性を下げるだけでなく、システム維持のコストを膨張させる要因となります。

無駄を削減し、シンプルで強いシステムを作る方法

それでは、企業はどのようにして無駄を削減し、シンプルで強固なシステムを構築すればよいのでしょうか。

1. 本当に必要な機能を見極める
   システム導入時に「すべての業務をカバーしよう」と考えると、過剰な機能を搭載しがちです。業務の本質を見極め、必要な機能に絞ることが重要です。
2. データの整理・標準化を徹底する
   データ形式や入力ルールを標準化し、不要なデータ項目を削減することで、システムの軽量化と処理速度の向上が期待できます。
3. システム開発会社の依存度を下げる設計を意識する
   自社で運用できる範囲を増やし、特定のシステム開発会社に依存しない設計を行うことで、柔軟なシステム改修が可能になります。
4. APIやクラウドの活用で拡張性を確保する
   必要な部分だけを柔軟に拡張できるよう、クラウド技術やAPI連携を活用することが、将来的なコスト削減につながります。

まとめ

行政DXの取り組みから見えてくるのは、システムの無駄を削減することで業務の効率化やコスト削減が可能になるという点です。企業においても、システムの過剰な仕様や不要なデータを見直し、最適化を進めることで、持続可能なDXを実現できます。
これからのシステム開発は、シンプルで柔軟な設計を意識することが、競争力を高める鍵となるでしょう。

フレシット株式会社では、企業のDX推進における「無駄の削減」と「最適化」を重視し、本当に必要な機能にフォーカスしたフルスクラッチ開発を提供しています。
業務の本質を見極め、過剰なカスタマイズや不要なデータを排除することで、シンプルかつ柔軟性の高いシステムを構築。さらに、特定のシステム開発会社への依存を減らし、企業が自ら運用・成長できる環境を整えます。

業務効率化と競争力強化を実現する最適なシステムをお求めの企業様は、ぜひフレシット株式会社にご相談ください。貴社のDXを成功へ導くシステム開発を、共に創り上げましょう。

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